Datenschutzerklärung
Zuletzt aktualisiert: 08.06.2025
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen. Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: mam-jahn.de – bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an: datenschutz@mam-jahn.de.
§ 1 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO: (a) Art. 6 Abs. 1 lit. a – Einwilligung; (b) Art. 6 Abs. 1 lit. b – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen; (c) Art. 6 Abs. 1 lit. c – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung; (d) Art. 6 Abs. 1 lit. f – Wahrung berechtigter Interessen. Die jeweils geltende Rechtsgrundlage wird bei den einzelnen Verarbeitungsvorgängen benannt.
§ 2 Erhobene Datenkategorien
Im Rahmen der Nutzung unserer Dienste erheben und verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten: (a) Stammdaten: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum (bei Minderjährigenschutz), Telefonnummer (optional); (b) Zahlungsdaten: Bankverbindung, Zahlungshistorie (verarbeitet durch externe Zahlungsdienstleister); (c) Technische Daten: IP-Adresse, Gerätedaten, Browser-Informationen, Logfiles des Servers; (d) Nutzungsdaten: Gebuchte Dienste, Support-Anfragen, API-Zugriffe, Ressourcenverbrauch.
§ 3 Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet: (a) Vertragsabwicklung und Erbringung der gebuchten Hosting-Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); (b) Rechnungsstellung und Buchhaltung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, § 147 AO); (c) Betrugs- und Missbrauchsprävention sowie Netzwerksicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); (d) Kundensupport und Kommunikation; (e) Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
§ 4 Hosting und Serverstandort
Unsere Webseite und Infrastruktur werden auf Servern in Deutschland (EU) betrieben. Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union gespeichert. Es erfolgt keine Übermittlung in Drittländer ohne ausreichendes Datenschutzniveau. Die Verarbeitung durch unser Rechenzentrum erfolgt auf Basis von Art. 28 DSGVO (Auftragsverarbeitungsvertrag).
§ 5 Weitergabe an Dritte
Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragserfüllung notwendig ist oder Sie eingewilligt haben. Dritte Dienstleister (z. B. Zahlungsabwickler, E-Mail-Provider) werden vertraglich zur Einhaltung der DSGVO verpflichtet (Art. 28 DSGVO). Eine Weitergabe an Behörden erfolgt nur auf Grundlage gesetzlicher Verpflichtungen. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte.
§ 6 Zahlungsdienstleister
Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Diese verarbeiten Ihre Zahlungsdaten nach Maßgabe der PCI-DSS-Standards und ihrer eigenen Datenschutzbestimmungen. mam-jahn.de speichert keine vollständigen Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummern) auf eigenen Servern. Die Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
§ 7 Cookies und Tracking
Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, die für den Betrieb des Kundenportals und der Authentifizierung erforderlich sind. Diese Cookies bedürfen keiner gesonderten Einwilligung (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Wir nutzen keine Tracking- oder Analyse-Cookies von Drittanbietern ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung. Es wird kein Google Analytics oder vergleichbares Tracking eingesetzt.
§ 8 Aufbewahrungsfristen
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Buchführungsrelevante Daten (Rechnungen) werden gem. § 147 AO 10 Jahre aufbewahrt. Nach Kündigung des Kundenkontos werden nicht-buchhalterische Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
§ 9 Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte gemäß DSGVO: (a) Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO); (b) Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO); (c) Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO – 'Recht auf Vergessenwerden'); (d) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO); (e) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO); (f) Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO). Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: datenschutz@mam-jahn.de.
§ 10 Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem mam-jahn.de seinen Sitz hat. Eine Liste der Aufsichtsbehörden finden Sie unter: www.bfdi.bund.de.
§ 11 Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen (TOM) nach dem Stand der Technik ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zugriff durch Unbefugte, Manipulation und Vernichtung zu schützen (Art. 32 DSGVO). Dazu gehören: TLS/SSL-Verschlüsselung, Firewalls, Zugriffskontrollsysteme, 2-Faktor-Authentifizierung und regelmäßige Sicherheitsupdates. Trotz aller Vorkehrungen kann keine absolute Sicherheit garantiert werden.
§ 12 Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen der Rechtslage oder unserer Dienste anzupassen. Die aktuelle Version ist stets auf unserer Website unter /legal/privacy-policy abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer per E-Mail informiert. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben angegeben.