Diese Belehrung richtet sich an Verbraucher, also natürliche Personen, die einen Vertrag zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer haben kein gesetzliches Widerrufsrecht; für sie gelten die Kündigungsregeln der AGB. Vertragspartner und Empfänger des Widerrufs ist Darkmatter IT (Einzelunternehmen, Marke „MAM-JAHN“), Inhaber Marco Andreas Martin Jahn, Goethestr. 8, 84323 Massing, Deutschland, E-Mail support@mam-jahn.de, Telefon +49 1525 7859999.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Bei Verträgen über Dienstleistungen (Hosting, Server, VPN, Domains) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Bei Verträgen über die Lieferung von Waren (Hardware) beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Darkmatter IT, Goethestr. 8, 84323 Massing, Deutschland, E-Mail support@mam-jahn.de, Telefon +49 1525 7859999) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können den Vertrag auch online über unsere Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ unter https://mam-jahn.de/kuendigen?art=widerruf widerrufen; sie ist ohne Anmeldung nutzbar und in der Fußzeile jeder Seite verlinkt (§ 356a BGB). Machen Sie davon Gebrauch, übermitteln wir Ihnen unverzüglich eine Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail) mit dem Inhalt Ihrer Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs (§ 356 Abs. 1, § 356a Abs. 4 BGB).
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden; das gilt auch für das Absenden über die Widerrufsfunktion (§ 356a Abs. 5 BGB).
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Waren können wir die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Sofortige Bereitstellung und Erlöschen des Widerrufsrechts
Im Bestellvorgang können Sie ausdrücklich verlangen, dass wir mit der Leistung sofort – also vor Ablauf der Widerrufsfrist – beginnen, und bestätigen, dass Sie davon Kenntnis haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit der vollständigen Bereitstellung erlischt. Diese Zustimmung ist freiwillig; ohne sie stellen wir die Leistung erst nach Ablauf der vierzehn Tage bereit, und bis dahin erstatten wir bei einem Widerruf den vollen Betrag.
Wir stellen digitale Dienstleistungen (z. B. Server, Hosting, Domains) bereit. Bei diesen erlischt Ihr Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB, sobald die Bestellung abgeschlossen ist und die Dienstleistung – mit Ihrer im Bestellprozess ausdrücklich erteilten Zustimmung und Kenntnisnahme – automatisch und vollständig bereitgestellt wurde. In diesen Fällen besteht regelmäßig kein Widerrufsrecht mehr, sodass ein Widerruf nicht angenommen werden kann.
Sie können Ihre Widerrufserklärung dennoch jederzeit abgeben. Wir nehmen sie entgegen, bestätigen Ihnen den Eingang und prüfen sie im Einzelfall.
Was bei einem Widerruf erstattet wird
Besteht ein Widerrufsrecht (zum Beispiel, weil Sie der sofortigen Bereitstellung nicht zugestimmt haben und die Leistung noch nicht bereitgestellt war), erstatten wir alle Zahlungen wie im Abschnitt „Folgen des Widerrufs“ beschrieben.
Ist die Dienstleistung mit Ihrer Zustimmung und Kenntnisnahme automatisch und vollständig bereitgestellt worden, ist das Widerrufsrecht erloschen (Abschnitt „Sofortige Bereitstellung und Erlöschen des Widerrufsrechts“); eine Erstattung erfolgt dann nicht. Für die Beendigung gelten die Kündigungsregeln der AGB.
Domains: Mit der erfolgreichen Registrierung ist die Leistung vollständig erbracht; das Widerrufsrecht für die Domain ist damit erloschen, eine Erstattung erfolgt nicht.
Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. nach Ihren Vorgaben konfigurierte und zusammengebaute Hardware), sowie bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen vorzeitig unter den im Abschnitt „Sofortige Bereitstellung und Erlöschen des Widerrufsrechts“ genannten Voraussetzungen (§ 356 Abs. 5 Nr. 2 BGB). Bei der Registrierung einer Domain wird die Leistung mit der erfolgreichen Registrierung vollständig erbracht; wir registrieren eine Domain innerhalb der Widerrufsfrist nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.
Daten nach einem Widerruf
Nach einem wirksamen Widerruf wird die Leistung beendet. Daten, die Sie auf der Leistung gespeichert haben, halten wir noch 14 Tage vor; in dieser Zeit können Sie sie exportieren oder die Herausgabe verlangen (§ 327p BGB). Danach werden sie unwiderruflich gelöscht. Bitte sichern Sie Ihre Daten daher vor oder unmittelbar nach dem Widerruf.
Besondere Hinweise
Technische Leistungen: Ein Widerruf beendet die Leistung. Daten, Inhalte, Konfigurationen und Installationen, die Sie auf einem Server, Webspace oder Speicher abgelegt haben, stehen danach nur noch während der 14-tägigen Vorhaltefrist (Abschnitt „Daten nach einem Widerruf“) zur Verfügung und werden anschließend unwiderruflich gelöscht. Sichern Sie Ihre Daten daher, bevor Sie den Widerruf absenden.
Domains: Eine Domain wird auf Ihren Wunsch individuell für Sie registriert. Wir registrieren sie innerhalb der Widerrufsfrist nur, wenn Sie dem im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt haben; mit der Registrierung ist die Leistung vollständig erbracht und das Widerrufsrecht für die Domain erloschen.
Laufzeit: Das Widerrufsrecht besteht unabhängig von der gewählten Laufzeit. Nach Ablauf der Widerrufsfrist gelten für die Beendigung des Vertrags die Kündigungsregeln der AGB (§ 5 und § 6).
Unternehmer: Das Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. Unternehmer, Freiberufler und juristische Personen haben kein gesetzliches Widerrufsrecht; für sie gelten ausschließlich die Kündigungsregeln der AGB.
Diese Belehrung erhalten Sie zusätzlich mit der Vertragsbestätigung per E-Mail; sie ist jederzeit unter https://mam-jahn.de/widerruf abrufbar.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Darkmatter IT, Goethestr. 8, 84323 Massing, Deutschland, E-Mail: support@mam-jahn.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
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Bestellt am (*) / erhalten am (*): ____________________
Name des/der Verbraucher(s): ____________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ____________________
Kundennummer (falls vorhanden): ____________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ____________________
Datum: ____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
