Häufige Fragen

Alles Wichtige zu Servern, Bestellung und Bezahlung. Nicht dabei? Schreib uns ein Ticket.

Allgemein

Wie schnell ist mein Server verfügbar?
Sofort. Nach Zahlungseingang richtet unser System deinen Server automatisch ein – in der Regel ist er innerhalb weniger Minuten startklar. Die Zugangsdaten bekommst du per E-Mail und findest sie jederzeit im Kundenbereich unter „Meine Dienste“.
Welches Betriebssystem kann ich verwenden?
Debian, Ubuntu, AlmaLinux, Rocky Linux, Fedora, openSUSE, Alpine, Arch Linux und weitere – welche es für einen Tarif gibt, steht auf seiner Seite unter „Verfügbare Betriebssysteme“. Du wählst das Betriebssystem direkt bei der Bestellung; später kannst du es im Kundenbereich jederzeit selbst neu installieren – ohne Ticket, ohne Wartezeit. Eigene ISO-Dateien legst du über die Konsole ein.
Kann ich meinen Server jederzeit verwalten?
Ja, direkt im Kundenbereich: Starten, Neustarten, Herunterfahren, Neuinstallation, noVNC- und Xterm-Konsole, Snapshots, Backups, Firewall, Netzwerk und Auslastungsgrafiken. Alles rund um die Uhr, ohne unser Zutun.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Banküberweisung (mit GiroCode auf der Rechnung), PayPal und SEPA-Lastschrift. Du kannst außerdem Guthaben aufladen, mit dem neue Rechnungen automatisch beglichen werden. Auf der Website siehst du alle Preise inklusive Umsatzsteuer; jede Rechnung gibt es als PDF mit eingebetteter E-Rechnung.
Gibt es Backups und Snapshots?
Ja. Im Kundenbereich legst du Backups manuell an oder richtest Backup-Zeitpläne ein – gesichert wird ohne Ausfallzeit auf unserem Proxmox Backup Server. Dazu gibt es Snapshots, mit denen du deinen Server vor Änderungen einfrierst und bei Bedarf zurückrollst.
Wo stehen die Server?
Ausschließlich in Deutschland, in den Rechenzentren Maincubes und Firstcolo in Frankfurt am Main. Das bedeutet niedrige Latenz im deutschsprachigen Raum, DSGVO-Konformität und DDoS-Schutz inklusive.
Kann ich kündigen oder das Paket wechseln?
Jederzeit zum Ende der bezahlten Laufzeit – direkt im Kundenbereich, ohne Mindestlaufzeit. Ein Upgrade auf ein größeres Paket geht dort ebenfalls, die Differenz wird anteilig berechnet. Verbraucher haben 14 Tage Widerrufsrecht; es erlischt mit der sofortigen, vollständigen Bereitstellung.
Wie sicher ist mein Konto?
Du kannst dich per Passkey ganz ohne Passwort anmelden oder die Zwei-Faktor-Anmeldung per Authenticator-App aktivieren, inklusive Backup-Code für den Notfall. Alle Verbindungen sind verschlüsselt, und über die Benutzerverwaltung gibst du Teammitgliedern nur die Rechte, die sie brauchen.

Gameserver

Wie viele Spieler passen auf meinen Server?
Das hängt vom Spiel und von Mods ab. Auf jeder Produktseite steht ein Richtwert je GB RAM. Im Zweifel klein anfangen – ein Wechsel auf mehr RAM ist jederzeit möglich, der Server bleibt dabei erhalten.
Kann ich das Spiel später wechseln?
Ja, per Ticket. Wir stellen den Server auf das neue Spiel um, die Laufzeit läuft weiter. Daten des alten Spiels sichere dich vorher über das Panel.
Gibt es Backups?
Du kannst im Panel jederzeit Backups anlegen und per Zeitplan automatisieren. Zusätzlich sichern wir die Node täglich für den Notfall.
Läuft der Server rund um die Uhr?
Ja. Der Server läuft dauerhaft, solange du ihn nicht im Panel stoppst. Es gibt keine Inaktivitäts-Abschaltung.
Was bringt die Ryzen-Node?
Gameserver hängen am Takt eines einzelnen Kerns. Der Ryzen 9 9950X taktet deutlich höher als die EPYC-Kerne und bringt bei Minecraft, Rust oder ARK mehr Spieler bei gleichem RAM. Du wählst die Node bei der Bestellung als Option; ein späterer Wechsel ist ein Umzug per Ticket.
Welche Zahlungsarten und Laufzeiten gibt es?
Monatlich, 3, 6 oder 12 Monate, bezahlt per PayPal, Karte, Überweisung oder Guthaben. Längere Laufzeiten sind günstiger; eine Mindestlaufzeit gibt es nicht, gekündigt wird zum Ende der bezahlten Laufzeit.

Minecraft

Java oder Bedrock?
Beides. Beim Start wählst du im Panel die Variante: Vanilla, Paper, Purpur, Fabric, Forge oder Bedrock. Ein Wechsel ist jederzeit per Neuinstallation möglich.
Kann ich Modpacks installieren?
Ja. Forge- und Fabric-Modpacks lädst du über den Dateimanager oder per FTP hoch. Rechne bei großen Packs mit 6 bis 8 GB RAM.
Wie viel RAM brauche ich?
Vanilla und Paper: etwa 5 Spieler je GB. Mit vielen Plugins oder Modpacks deutlich weniger. 4 GB sind ein guter Start für eine kleine Gruppe.
Wie verbinden sich meine Spieler mit dem Server?
Mit der Adresse und dem Port aus dem Panel (zum Beispiel 95.215.32.20:25565). Mit einer eigenen Domain geht es ohne Port: Lege dafür einen SRV-Eintrag _minecraft._tcp an, der auf Adresse und Port zeigt.
Können Java- und Bedrock-Spieler zusammen spielen?
Ja, mit den Plugins Geyser und Floodgate auf einem Paper-Server. Bedrock-Spieler brauchen dafür einen zweiten Port (UDP) – schreib uns ein Ticket, dann schalten wir ihn frei.
Wie schütze ich meinen Server vor Griefern?
Schalte die Whitelist ein (/whitelist on) und lass online-mode auf true. Plugins wie CoreProtect zeigen, wer welchen Block verändert hat, und machen Schäden rückgängig. Zusätzlich sichert ein Backup-Zeitplan im Panel deine Welt regelmäßig.

Hytale

Welche Version läuft auf dem Server?
Immer die aktuelle Server-Version aus dem offiziellen Launcher. Updates spielst du mit einem Klick im Panel ein.
Wie viel RAM brauche ich?
Hytale braucht mehr als Minecraft: etwa 3 Spieler je GB. 4 GB reichen für eine kleine Gruppe, 8 GB für eine Community.
Wie verbinde ich mich mit meinem Server?
Im Spiel unter den Servern einen neuen Eintrag anlegen und die Adresse mit Port aus dem Panel eintragen. Freunde verbinden sich auf demselben Weg.
Kann ich Mods und eigene Inhalte nutzen?
Ja. Serverseitige Mods und Inhalte lädst du über den Dateimanager oder per FTP hoch. Welche Mods laufen, hängt von der Spielversion ab – nach einem Update erst prüfen, ob deine Mods schon passen.
Wie sichere ich meine Welt?
Im Panel legst du Backups von Hand an oder richtest einen Zeitplan ein. Die Welt-Dateien kannst du jederzeit über den Dateimanager oder per FTP herunterladen und mitnehmen.

FiveM

Brauche ich einen eigenen Lizenzschlüssel?
Ja. Jeder FiveM-Server braucht einen kostenlosen Schlüssel von Cfx.re. Den erstellst du im Keymaster mit deinem FiveM-Konto und trägst ihn im Panel unter den Startvariablen ein.
Ist txAdmin dabei?
Ja. txAdmin ist vorinstalliert und läuft auf einem eigenen Port, den du im Panel findest. Beim ersten Start steht die Setup-PIN in der Konsole, danach richtest du den Server über die txAdmin-Oberfläche ein.
Bekomme ich eine Datenbank für ESX oder QBCore?
Ja. Eine MySQL-Datenbank legst du im Panel mit einem Klick an, die Zugangsdaten stehen direkt daneben.
Kann ich eigene Skripte und MLOs installieren?
Ja, über den Dateimanager oder FTP. Für die Einrichtung der Skripte selbst leisten wir keinen Support.
Wie viele Spieler kann ich aufnehmen?
Mit dem kostenlosen Schlüssel von Cfx.re sind bis zu 48 Spieler möglich. Mehr Plätze vergibt Cfx.re über ein kostenpflichtiges Abo – das buchst du direkt dort, nicht bei uns. Den Wert stellst du mit sv_maxclients ein.
Wie viel RAM braucht mein FiveM-Server?
Ein schlanker Server mit wenigen Ressourcen läuft mit 4 GB. ESX- oder QBCore-Server mit vielen Skripten, Fahrzeugen und MLOs brauchen eher 8 GB oder mehr.
Wie verbinde ich mich mit dem Server?
Im FiveM-Client die Konsole mit F8 öffnen und connect gefolgt von Adresse und Port aus dem Panel eingeben. Sobald der Server läuft, findest du ihn auch in der Serverliste.

Rust

Wie groß darf die Karte sein?
Bis 3.500 brauchen 8 GB, 4.000 und größer besser 12 bis 16 GB. Der Server lädt die Karte komplett in den RAM.
Kann ich Oxide oder Carbon nutzen?
Ja, beides steht im Panel als Variante bereit. Plugins lädst du über den Dateimanager hoch.
Wie mache ich einen Wipe?
Im Panel über den Zeitplan oder von Hand: Karten- und Blueprint-Dateien löschen, Server starten. Eine Anleitung liegt in der Wissensdatenbank.
Wann erscheinen die Rust-Updates?
Facepunch veröffentlicht das große Update am ersten Donnerstag jedes Monats gegen 20 Uhr deutscher Zeit, verbunden mit einem Pflicht-Wipe der Karte. Danach lädt dein Server das Update beim nächsten Neustart im Panel.
Wie werde ich Admin auf meinem Server?
In der Konsole des Panels ownerid mit deiner SteamID64 und deinem Namen eingeben, danach server.writecfg, damit es gespeichert bleibt. Nach einem erneuten Verbinden hast du Adminrechte.
Kann ich eine eigene Karte nutzen?
Ja. Trag den direkten Download-Link zu deiner .map-Datei als Karten-URL in den Startvariablen ein. Der Server lädt die Karte beim Start herunter.

Valheim

Wie viele Spieler sind sinnvoll?
Valheim ist auf 10 Spieler ausgelegt. 4 GB reichen dafür, mit Mods wie Valheim Plus besser 6 bis 8 GB.
Kann ich meine bestehende Welt übernehmen?
Ja. Die Welt-Dateien aus deinem Spielordner lädst du per FTP in den Welten-Ordner des Servers.
Wie verbinden sich meine Freunde?
Im Spiel über „Server beitreten“ mit Adresse und Port aus dem Panel. Das Server-Passwort legst du in den Startvariablen fest: mindestens 5 Zeichen und nicht im Servernamen enthalten, sonst startet Valheim nicht.
Kann ich Mods nutzen?
Ja, mit BepInEx: Das Paket lädst du per FTP in den Serverordner, die Mods in den Plugin-Ordner. Wichtig: Alle Spieler brauchen dieselben Mods in derselben Version.
Können Xbox- und Game-Pass-Spieler mitspielen?
Ja, wenn du in den Startvariablen Crossplay einschaltest. Die Spieler treten dann über den Beitrittscode bei, den der Server beim Start in der Konsole anzeigt.

Palworld

Warum braucht Palworld so viel RAM?
Der Server hält alle Pals, Basen und Spieler im Speicher und wächst mit der Spielzeit. 8 GB sind das Minimum, 16 GB für längere Welten mit mehreren Basen.
Werden Einstellungen wie Raten unterstützt?
Ja. Die Weltoptionen bearbeitest du direkt im Panel, Änderungen gelten nach einem Neustart.
Wie verbinden sich meine Spieler?
Im Spiel über „Mehrspieler“ und die Eingabe von Adresse und Port aus dem Panel. Ein Server-Passwort setzt du in den Weltoptionen.
Warum wird der Server mit der Zeit langsamer?
Palworld belegt mit wachsender Spielzeit immer mehr Arbeitsspeicher. Ein täglicher Neustart per Zeitplan im Panel, zum Beispiel nachts, hält den Server flüssig.
Wie oft sollte ich ein Backup machen?
Bei Palworld lieber häufig: Richte im Panel einen Backup-Zeitplan ein, etwa vor jedem nächtlichen Neustart. So kannst du nach einem Spiel-Update oder einem Fehler auf einen sauberen Stand zurück.

Satisfactory

Wie viel RAM braucht eine große Fabrik?
Der RAM-Bedarf wächst mit der Fabrik, nicht mit den Spielern. 8 GB für den Anfang, 12 bis 16 GB für späte Spielphasen.
Kann ich meinen Spielstand hochladen?
Ja. Spielstände lädst du über den Server-Manager im Spiel oder per FTP hoch.
Wie richte ich den Server ein?
Im Spiel den Server-Manager öffnen, Adresse und Port aus dem Panel eintragen und beim ersten Verbinden den Server mit einem Admin-Passwort beanspruchen. Danach legst du dort die Spielsitzung an.
Läuft die Fabrik weiter, wenn niemand online ist?
Standardmäßig pausiert der Server, sobald der letzte Spieler gegangen ist. Im Server-Manager kannst du das abschalten, dann produziert die Fabrik rund um die Uhr weiter.
Kann ich Mods nutzen?
Ja. Mit dem Satisfactory Mod Manager überträgst du Mods auch auf deinen Server. Server und alle Spieler brauchen dieselben Mods.

Arma Reforger

Werden Workshop-Mods geladen?
Ja. Mods trägst du in der Serverkonfiguration ein, der Server lädt sie beim Start automatisch nach.
Wie viele Spieler passen?
Etwa 4 Spieler je GB bei Vanilla-Szenarien. Große Mod-Listen und Szenarien mit viel KI brauchen deutlich mehr.
Wie wähle ich das Szenario?
Das Szenario stellst du in der Serverkonfiguration über die Szenario-ID ein, zum Beispiel Conflict oder Game Master. Nach einem Neustart läuft das neue Szenario.
Wie werde ich Admin auf dem Server?
Lege in der Serverkonfiguration ein Admin-Passwort fest. Im Spiel meldest du dich dann im Chat mit #login und dem Passwort an.
Können Konsolenspieler beitreten?
Ja, wenn Crossplay in der Serverkonfiguration eingeschaltet ist. Welche Mods auch auf Xbox und PlayStation laufen, legt Bohemia Interactive fest.

ARK: Survival Ascended

Warum erst ab 16 GB?
ARK: Survival Ascended braucht allein für die Karte 12 bis 14 GB. Darunter startet der Server nicht stabil, deshalb bieten wir ihn erst ab 16 GB an.
Kann ich einen Cluster betreiben?
Ja. Mehrere Server lassen sich per Cluster-ID verbinden, damit Spieler zwischen Karten wechseln können.
Wie installiere ich Mods?
Mods für ARK: Survival Ascended kommen von CurseForge. Trag die Mod-IDs in den Startvariablen ein, der Server lädt sie beim Start herunter. Spieler bekommen die Mods beim Verbinden automatisch.
Können Konsolenspieler mitspielen?
Ja. ARK: Survival Ascended unterstützt Crossplay zwischen PC, Xbox und PlayStation – auch auf deinem eigenen Server.
Wie halte ich den Server aktuell?
ARK bekommt häufig Updates. Ein Neustart im Panel lädt die aktuelle Version; mit einem Zeitplan für nächtliche Neustarts bleibt der Server automatisch auf dem neuesten Stand.

Discord-Bot

Welche Sprachen und Bibliotheken laufen?
Node.js mit discord.js und Python mit discord.py sind vorbereitet. Andere Node- oder Python-Bots laufen über die generischen Images, der Startbefehl ist frei einstellbar.
Wie kommt mein Code auf den Server?
Per Git-Repository (Adresse und Branch als Startvariable) oder über den Dateimanager und FTP im Panel. Abhängigkeiten werden beim Start installiert.
Was passiert, wenn der Bot abstürzt?
Das Panel startet ihn automatisch neu. Die Konsole zeigt die Ausgabe, damit du den Fehler findest.
Braucht der Bot einen Port?
Nein. Ein Discord-Bot verbindet sich ausgehend zu Discord. Wenn dein Bot zusätzlich eine Website oder API anbietet, schreib uns ein Ticket, dann schalten wir einen Port frei.
Wo trage ich den Bot-Token ein?
Am besten in eine .env-Datei im Dateimanager oder als Startvariable – nie direkt in den Code und nie in ein öffentliches Git-Repository. Wird ein Token doch öffentlich, setz ihn im Discord-Entwicklerportal sofort neu.
Kann mein Bot eine Datenbank nutzen?
Ja. Eine MySQL-Datenbank legst du im Panel mit einem Klick an. Für kleine Bots reicht auch SQLite als Datei im Serverordner.
Wie viel Arbeitsspeicher braucht ein Bot?
Ein einfacher Bot kommt mit 512 MB aus. Bots auf sehr vielen Discord-Servern oder mit Musikwiedergabe brauchen 1 GB oder mehr.

WireGuard

Was unterscheidet WireGuard von OpenVPN?
WireGuard besteht aus deutlich weniger Code, läuft im Kernel-Space und nutzt eine feste, moderne Cipher-Suite. Das Ergebnis: schnellerer Verbindungsaufbau, höherer Durchsatz und eine kleinere Angriffsfläche.
Wie viele Geräte kann ich verbinden?
So viele, wie dein Tarif enthält – von 5 (Solo) bis 512 (Enterprise). Weitere Geräte buchst du in jedem Tarif dazu. Jedes Gerät bekommt ein eigenes Schlüsselpaar.
Was ist der Unterschied zwischen Full- und Split-Tunnel?
Beim Full-Tunnel (0.0.0.0/0) geht der ganze Verkehr über das Gateway, du bist im Internet mit dessen IPv4 unterwegs. Beim Split-Tunnel gehen nur die Netze durch den Tunnel, die du einträgst; der Rest läuft wie gewohnt über deinen Anschluss. Das stellst du je Gerät ein.
Bekomme ich eine eigene IP-Adresse?
Nein. Ins Internet gehst du über die IPv4 des Gateways, die sich mehrere Kunden teilen. Öffentliche Netze routen wir nicht, IPv6 gibt es im Tunnel nicht. Für eigene Adressen ist ein VPS das passende Produkt.
Wird der Traffic gedrosselt?
Nur wenn du in 24 Stunden mehr als das Limit deines Tarifs überträgst. Dann läuft dein Zugang mit 10 % des Tempos weiter, bis der Verbrauch der letzten 24 Stunden unter 90 % des Limits fällt – das geschieht automatisch. Mehr Tempo dazugebucht hebt auch das Limit.
Kann ich das Tempo später erhöhen?
Ja, in jedem Tarif in Stufen bis 2,5 Gbit/s; der Aufpreis gilt monatlich und ist jederzeit wieder änderbar. Auch der Wechsel in einen größeren Tarif geht, dein Tunnelbereich wächst dann mit.
Kann ich Standorte miteinander verbinden?
Ja. Trag bei einem Gerät, etwa dem Router am Standort, die privaten Netze ein, die dahinter liegen. Das Gateway routet sie zu deinen anderen Geräten. Netze anderer Kunden sind getrennt; Netze, die sich mit deinem Tunnelbereich überschneiden, werden abgelehnt.

Domains

Wie schnell ist eine neue Domain aktiv?
Meist kurz nach der Zahlung. Bei manchen Endungen dauert es bei der Registrierungsstelle etwas länger.
Was ist ein Auth-Code?
Ein Passwort für deine Domain, das dein bisheriger Anbieter ausgibt. Damit bestätigst du, dass die Domain dir gehört und umziehen darf.
Brauche ich Webspace dazu?
Nein. Du kannst die Domain auf jeden Server zeigen lassen – auf einen VPS bei uns, auf deinen Webspace oder woanders hin.
Geht auch E-Mail mit meiner Domain?
Ja, mit unserem E-Mail-Paket oder mit einem Webspace. Beides lässt sich mit der Domain verbinden.
Kann ich eine Domain wieder kündigen?
Ja, jederzeit im Kundenbereich zum Ende der Laufzeit. Bis dahin bleibt sie dir.

Weitere Fragen

Was ist der Unterschied zwischen VPS und Root-Server?
Beim VPS teilen sich mehrere Server die Kerne eines AMD EPYC – günstig, aber ohne feste Leistungszusage. Beim Root-Server sind die Threads fest dir zugewiesen und nicht überbucht. Brauchst du dauerhaft volle Rechenleistung, nimm den Root-Server.
Welche Größe passt zu mir?
Die festen Pakete reichen von 4 bis 64 GB RAM. Passt keins genau, stellst du im Konfigurator vCores, RAM und NVMe-Speicher frei zusammen. Der Ratgeber auf dieser Seite hilft dir bei der Wahl.
Welche Laufzeiten gibt es?
1, 3, 6 oder 12 Monate. Längere Laufzeiten sind günstiger, und der Preis bleibt für die gewählte Laufzeit fest – keine Erhöhung während der Laufzeit.
Welches Betriebssystem kann ich nutzen?
Welche Systeme es für einen Tarif gibt, steht auf dieser Seite unter „Verfügbare Betriebssysteme“. Du wählst das System bei der Bestellung und kannst es später im Kundenbereich jederzeit selbst neu installieren – ohne Ticket.
Wie schnell ist mein VPS einsatzbereit?
Nach Zahlungseingang richtet unser System den Server automatisch ein – in der Regel ist er innerhalb weniger Minuten startklar. Die Zugangsdaten kommen per E-Mail und stehen im Kundenbereich.
Kann ich später auf ein größeres Paket wechseln?
Ja, direkt im Kundenbereich. Die Differenz wird anteilig berechnet. Gekündigt wird zum Ende der bezahlten Laufzeit.

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